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設定機器人 · LINE

LINE 頻道設定

在 LINE Developers Console 建立一個 Messaging API channel,然後把憑證接到 InsightHub。

步驟 1 / 5

登入 LINE Developers

到 developers.line.biz/console,用你的 LINE 帳號登入。如果是第一次用,系統會引導你建立一個 Provider(等於是你公司在 LINE 系統的識別)。

💡 提示: Provider 名稱可以填公司名,客戶看不到,只是後台分類用。

步驟 2 / 5

建立 Messaging API channel

  • · 進入你的 Provider → 點 Create a Messaging API channel
  • · Channel name:就是客戶 LINE 上看到的「官方帳號名稱」(例:實踐家智能客服)
  • · Channel description:對客戶顯示的一句話描述
  • · Category / Subcategory:選最接近你產業的(影響不大,僅供 LINE 分類)
  • · 同意條款 → Create

步驟 3 / 5

拿 Channel Secret(在 Basic settings 頁)

  • · 點進剛建好的 channel → 上方分頁切到 Basic settings
  • · 找到 Channel secret 那一欄(32 字元的英數字串)→ 整段複製

步驟 4 / 5

建立 Channel Access Token(在 Messaging API 頁)

  • · 切到 Messaging API 分頁
  • · 捲到最下 Channel access token 區塊
  • · 點 Issue 產生 long-lived token(很長的一串,以 eyJ... 或字母數字開頭)
  • · 複製整段 token
⚠️ 安全提醒: Channel access token 可以代表你的 LINE 帳號發訊息,務必保密。如果不小心外洩,回到這個頁面點 Reissue 讓舊的失效。

步驟 5 / 5

貼到 InsightHub 精靈 + 設定 Webhook

  • · 回到 onboarding 第 2 步,把 Channel access token 和 Channel secret 各別貼進去,按下一步
  • · 完成 onboarding 第 3、4 步並付款後,儀表板會顯示一條 https://[你的 slug].fly.dev/line/webhook 網址
  • · 回 LINE Developers Messaging API 分頁 → Webhook URL → 貼上 → 點 Verify 應該看到 200 Success
  • · 把 Use webhook 開關打開
  • · 同頁面下方 LINE Official Account features 中,「Auto-reply messages」設為 Disabled、「Greeting messages」也建議 Disabled(否則會跟我們的 bot 互相干擾)

驗證機器人有沒有活著

手機開 LINE → 用「行動條碼」掃 LINE Developers Messaging API 頁那個 QR code → 加好友 → 隨便發一句訊息。如果 5 秒內沒回,先看 常見問題排解。